1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis sur notre site.

Données collectées :

• Votre nom complet
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Les détails spécifiques de votre projet

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Vous contacter personnellement au sujet de votre demande de devis ou d'information.
• Améliorer notre service client et mieux répondre à vos besoins de prise en charge.
• Vous envoyer périodiquement des emails concernant nos actualités (uniquement si vous avez explicitement accepté de recevoir notre newsletter).

3. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.

Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits fondamentaux concernant vos données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit d'opposition

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à tout moment à l'adresse : info@ecpl.lu.